京东购买的手机严重质量问题,要求退货并且赔偿

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2021年6月10在京东商城购买小米11pro,10月25号因wifi问题在小米官方售后更换新机,2022年3月10日手机突然死机并且无法开机,手机里面的资料全没了,给我的工作完成了很大的损失,去小米售后检测了,主板烧了,现在要求京东尽快处理退款,并且赔偿我的损失

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