木北造型中昂时代广场店一直拖延退款

2022-03-14

已完结

2021年8月31日提交会员卡退退卡退费500元申请，退卡须知上标明7-15个工作日内退款，但直至2022年3月14日仍未退款。多次打电话询问，但店员一再表示需要向总部请示，木北造型客服电话也无法打通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-14 09:19:58

补充内容

还是没有退款信息

用户补充投诉

2022-03-23 19:28:00

补充内容

门店说已经同意申请，退款只能由总店发出，但是仍未退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 11:06:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 18:33:11

用户发起投诉

2022-03-14 18:33:09

投诉信息

木北造型

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95172446

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