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平台有运费险,退货上面可抵扣,但是现在平台无缘无故就把运费险给吞了,然后让我支付运费,无效运费险
2022-03-14
已完结
拼多多平台上买商品,后面不喜欢就退货,因为也带有运费险,现在平台随意把运费险当摆设,上面收件也不进行抵扣,强制消费或者支付运费,平台扣除了商家支付的运费险,后面却不支付运费,平台无理由,
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:22
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-03-16 14:14:01
用户补充投诉
2022-03-14 19:21:47
补充内容
无理由就拒绝,如果保险都像这个拼多多这样,世界上谁还敢买保险?
平台审核通过
2022-03-14 19:19:07
用户发起投诉
2022-03-14 19:19:05
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
运费问题
/
退款问题
投诉诉求:
补发
解释
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95172537
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