比亚迪海豚提车日期超期，比亚迪海豚交车超过60天补偿方法
已完结
2021年本人在比亚迪4S店订购海豚骑士蓝，销售口头承诺订车起一个月提车！结果等了近三个月就算了，今日突然发现线上购车订单上提车日期从原先的90天被改成了90-120天，且未接到比亚迪方任何形式的通知！另外等车期间，负责我订单的销售连续失踪2任不说，本人经过打听，了解到同一地区的订单竟然只给了工厂直营店，从去年底的订单一直到今年一月底的骑士订单都已经交付完成，而所有经销商的去年海豚骑士订单都被延后！现在投诉比亚迪车厂牌产和配发交付订单方式并要求得到解决！
投诉进度
用户评价
品牌评价
有处理吗？不好意思我没接到任何关于处理此投诉的询问或是反馈！另外，提车不能算企业处理！这本就是我花了钱却等了115天迟迟才来的商品！从商品生产日期到交付我手上只有一周左右时间！如此快速的生产进度，又为何让客户苦等近120天？！缺芯片缺零件？同为市区的另一家门店订单交付状态却正常！按照订单日期来排产？该企业全国各地的门店在我这2021年12月24日订单之后下单并已提车的人随便一查就是一大把！
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈比亚迪，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。
用户补充投诉
补充内容
从315当天投诉起至今，只接到自称是厂家那边的员工来回应整个事件。通过对话，本人已确认是由于比亚迪公司内部运营规则的原因，导致本人定购车辆的所属经销商分配不到相对应的车辆资源！该员工声称：工厂直营店得到车辆资源由公司直接管辖并划拨，也就是享有优先分配权！而同一地区，不要说省内，单单市区所有经销商能分配到的车辆资源简直少的可怜！本人通过打听询问，能确定合肥市区其中2家经销商22年1月、2月、3月的和我订单相同配置车辆所实际分配到的资源3个月加起来不超过2辆！而合肥市区的工厂直营店，从去年至今，海豚车所有配置的提车时间均2个月内！这两者之间的差距可谓是天差地别，所以本人认为比亚迪公司对工厂直营店和经销商存在区别对待，所造成的后果和损失则是由经销商订单的客户所承担的！由于网站原因无法再补充投诉上传图片，但相关聊天记录和对话，通话记录以及本人无数次联系比亚迪客服均得不到回应的记录，都以截图为证！
用户补充投诉
补充内容
考虑到新能源持续涨价和等车等的100多天，所以坚决禁止比亚迪公司或4s经销商单方面退回定金！若退定金必须同时对我所受到的影响和损失作出该订购的车辆原车价十倍以上的赔偿！
用户补充投诉
补充内容
比亚迪车厂某一工作人员来告知：我所订购的车辆由于零件缺少，买不到！所以导致我提车日期延后！首先，我订单上的提车日期被延后是比亚迪公司单方面私底下改动的，改动之前并为用任何提醒方式通知客户！第二，据悉所缺少的零件是芯片，而缺少芯片已经去去年就开始了，并且不只比亚迪一家汽车销售公司短缺！第三，在所谓的缺少灵魂的前提下，本地另一家叫比亚迪工厂直营店的运营店所有车辆均正常销售，提车日期均不满90天！交付日期完成的已经十二月下旬的车辆了！问其公司为何讲车辆都只给直营店配发？！这一员工告诉我，这是公司内部的决定，他也不了解！我觉得不能接受，难道除了工厂直营店的客户，其他经销商的客户就不是比亚迪的客户了，我有理由怀疑比亚迪公司区别对待消费群体！
用户补充投诉
补充内容
投诉无用！不管是哪里的投诉，对比亚迪公司来说，下至客服，上至合肥地区经销商资源分配负责人，依旧无人能来解决问题！另外比亚迪公司存在区别对待客户群体，直接导致客户的损失！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
问过当地直营店的销售他们店的订单交付情况：下图
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