快团团上买的沃柑,申请售后,团长不处理

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在快团团上买的沃柑,3月10日付款,3月12日问商家发货情况,反馈不能发,我申请退款又说发货了,截止3月15日都没收到货,因为我买的是水果,这么多天肯定都坏了。 诉求:要求尽快处理售后,退款给我

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