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快团团上买的沃柑,申请售后,团长不处理

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在快团团上买的沃柑,3月10日付款,3月12日问商家发货情况,反馈不能发,我申请退款又说发货了,截止3月15日都没收到货,因为我买的是水果,这么多天肯定都坏了。 诉求:要求尽快处理售后,退款给我

投诉诉求 退款
投诉编号 95174002
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-09 14:37:37
补充内容
团长直接拒绝退款了
平台跟进
2022-03-15 13:34:57
平台审核通过
2022-03-15 13:34:54
用户发起投诉
2022-03-15 13:34:52
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