一直没到货最后重发还发丢了

网友保保_6bcfacf1 2022-03-15

已完结

我等了3个月还没到第一次跟我重发第二次给我发丢了要么退款要么重新发真的等太久了

投诉进度

企业完结

2022-03-15 15:11:03

处理结果

您好，我们没能联系到，用户，用户单号：1231521973199，显示已经到达网点，直接去取就可以的，已经短信告知用户。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:57:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 13:56:58

用户发起投诉

2022-03-15 13:56:56

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95174077

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