在联联周边游平台看到团购并在购买后到店,到店后发现商家后厨以及环境与宣传图片严重不符,于是在未消费的情况下离店,要求平台退款。但是平台以平台与商家合作为由告知如果退款需要扣除20%的手续费,作为霸王条款严重侵犯消费者权益,并说明不接受则无法退款。在拖延半年后联系我告知由于超过半年退款时限,最多退款70%的金额。本人要求全额退款并作出道歉
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