跨境购下单面膜三分钟后发起退款被拒绝,修改原因后仍不退款

网友保保_9eec5450

已完结

因已在其他平台购买同样的产品,价格更便宜,物流速度更快,很快就发起了退款(不超过8分钟),一直不通过,并且也不让看物流信息,不知道物流状态,添加客服后,让我拒收,但是我根本不知道物流信息我怎么拒收,客服说跨境购产品一旦签收非质量问题不退款,所以想欺*客户签收了以后就不能退款吗?

企业完结
处理结果
订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
一个星期了,毫无进展,这就是屈臣氏处理的结果
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢!
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投诉信息
屈臣氏 屈臣氏客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
135.00元
投诉编号:
95174597
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