平安银行信用卡在不解释客户账单问题，在客户协商可以联系上不联系客户情况下为什么给客户呆账？
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平安银行在未协商未解决问题的情况下，不尊重当事人就给人征信上加两个字“呆账”。 我觉得非常不合理，平安银行可以上报不良记录，但为什么可以随随便便上报“呆账”客户因为遇到困难还有对账单不理解的相关问题联系了银行，银行也不回复。甚至连个账单都不准时发给我。 我虽然没有全款还，但我都是积极的态度跟平安银行信用卡协商，平安银行在征信随便上报呆账两个字，我号码也没换每个月也还款，为什么可以随便给人下死刑。 什么叫呆账，平安银行难道不理解是什么意思吗？ 犯罪了法院都要给机会，银行银行在当事人困难时期不理解对方的感受就算了还给当事人未来带来很多麻烦，为什么？ 我会找银监局要个说法，我错了我承担，但银行就可以随便放错吗？银行不通知不协商不理不睬不去了解客户为什么逾期了对账单有疑问也不解决，直接给人呆账，这种做法对？
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补充内容
关于账单跟呆账，到现在平安银行都没有解决。我会继续投诉。
2020至今未收到平安银行的账单，征信报告连额度本金都不显示了，我的额度本金是48000，我还了三万多，四舍五入还剩18000。
平安银行有很大的义务跟责任，现在平安银行说来说去就想把过错给到客户。
最近我在隔离，出去了我会去找银监局帮忙。如果银监局不愿意帮助，那我就请记者。
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