缤纷礼app虚假信息，*人

2022-03-16

已完结

缤纷礼芒果TV弹出宣传说花19.88元可领100元话费券，用支付宝付款后，显示需要下载安装缤纷礼APP，而且登录后得到得不是100元话费，实际上是1-12元得几张不等慢充优惠卷，需要再充100减6元

投诉进度

企业完结

2022-03-17 09:45:13

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-03-17 09:44:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:59:22

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 11:59:19

用户发起投诉

2022-03-16 11:59:17

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.88元

投诉编号：

95176138

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