因为孩子在校的时间和优课时间有冲突,所以就选择退费,每一次咨询客服问退费的事都是说退到8月份的
网友保保
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本人因为想提升孩子的学习,在2021年8月9日下单了掌门优课,后因为时间冲突上不了,就提出退费了,于2021年9月份退费到现在2022年3月15号,都没有一个结果,在这个期间一直追问客服,每次回复我的都是已经退到8月份的了,叫我等,到今天为止我在上班时间问客服,已经是休息状态了
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本人因为想提升孩子的学习,在2021年8月9日下单了掌门优课,后因为时间冲突上不了,就提出退费了,于2021年9月份退费到现在2022年3月15号,都没有一个结果,在这个期间一直追问客服,每次回复我的都是已经退到8月份的了,叫我等,到今天为止我在上班时间问客服,已经是休息状态了