东西坏了。客户回复各种推脱。后面让我补差价24。 怀疑卖家用意

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买了17盒兽用葡萄糖。快递员给我电话说有液体流出。我问商家是直接退回还是签收。坏的他们补差价。商家让我签收。商品签收发视频给客户。坏了19支。照片 视频各种都有发。 客户不认。我申请官方平台。平台退我20。 卖家不认。让我退他24元。完全和他解释不清楚。严重怀疑卖家的用意

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