鑫余之家不遵守约定,申请退款不通过,请315消费委员会介入 网友保保 2022-03-16 已完结 2021年10月6日申请至今一直不退款,希望寻求帮助,之前客服一直拖,不愿意退款,情况恶劣 投诉进度 平台完结 2022-03-17 16:27:26 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多方查找,企业已注销状态,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。 用户补充投诉 2022-03-16 21:32:45 补充内容 购买订单如下 平台审核通过 2022-03-16 21:31:43 用户发起投诉 2022-03-16 21:31:41 展开全部