对啊网购买6280元课程，报名前给老师说过上班忙不看qq，什么事情都微信和电话联系我，结果没有任何。
已完结
购买前承诺事情购买后未实现)本人在对啊风购买 了价值6280元的工商管理自考课程，报名前明确说过我需要 证书，升职用:现在错过考试时间，等于证书会拿到手迟一点购买前与售前老师沟通好我上班忙 ，售前老 师承诺报名时间会微信、电话通知我，并指 导我如何网上报名对啊网报名成功会加OQ提醒报名时间，报名之 前有给售前老师说过我上班忙不看QQ，什么事青都微信、电话直接联 系我，错过报名时间后给售前老师发微信末回复，自己联系的QQ工作人员，说售前老师离职了工作不交接么)，反馈当天把客户踢皮球，一天转接 三个负责人处理(没有处理结果)最后我在别的地方报名了才说可以换个课程，一年 半可以拿到证书，当我第一 次反馈这个问题的时候这么解决就好了。我花钱报名就想服务好，解决我的问题就行 现在能解决但是迟了 ，现在要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。
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