3月3日在edge上买了衣服,因为查不到快递,显示也是错误的申通快递。于11号要求退款,至今钱未到账

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3月3日在edge上买了衣服,因为查不到快递(本来应该是中通的快递,查到确实申通的错误的快递),显示也是错误的申通快递。问商家要求于11号要求退款,至今钱未到账,联系客服留言也没有回应。

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