魔力耳朵英语课程退款
已完结
双减政策之后,魔力耳朵剩余英语课程退费故意拖延,不予退款。且态度蛮横无理,扬言任由你投诉也没用。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

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投诉一个多月了,也交了两次会员费了,但投诉处理好似石沉大海毫无音讯?!这里还可信吗?

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投诉处理进展如何?不会不了了之吧!

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昨天有北京朝阳区市场监督部门人员和我联系,了解进展情况。

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3月24日12:33商家有人用手机号码16722527970联系过我,只说确认一下情况。我要求尽快帮忙处理退费,对方也应允了,但至今未兑现承诺,今天我尝试联系上述手机号码,但提示已空号。

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