魔力耳朵英语课程退款
网友保保
已完结双减政策之后，魔力耳朵剩余英语课程退费故意拖延，不予退款。且态度蛮横无理，扬言任由你投诉也没用。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:41
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-25 13:52:46
补充内容
投诉一个多月了，也交了两次会员费了，但投诉处理好似石沉大海毫无音讯？！这里还可信吗？
用户补充投诉
2022-04-14 11:00:07
补充内容
投诉处理进展如何？不会不了了之吧！
用户补充投诉
2022-03-30 11:01:59
补充内容
昨天有北京朝阳区市场监督部门人员和我联系，了解进展情况。
用户补充投诉
2022-03-28 10:48:53
补充内容
3月24日12：33商家有人用手机号码167****7970联系过我，只说确认一下情况。我要求尽快帮忙处理退费，对方也应允了，但至今未兑现承诺，今天我尝试联系上述手机号码，但提示已空号。
用户补充投诉
2022-03-19 19:42:15
补充内容
补充提供付款凭证
平台跟进
2022-03-19 19:28:23
平台审核通过
2022-03-19 19:28:20
用户发起投诉
2022-03-19 19:28:18
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