怪兽充电宝归还却订单未结束

2022-03-20

已完结

怪兽充电宝明明已经归还了，但是扣费仍然继续，且显示订单未完成，押金并未退还

投诉进度

企业完结

2022-03-20 17:21:32

处理结果

您好，用户订单已处理！

企业跟进

2022-03-20 17:15:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-20 13:02:12

补充内容

希望能快速解决

用户补充投诉

2022-03-20 13:01:59

补充内容

且官网反馈却显示我并未归还（归还了）

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 13:00:21

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 13:00:18

用户发起投诉

2022-03-20 13:00:16

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投诉信息

投诉问题：

押金退还系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95199064

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