掌门游客退款服务不到位

2022-03-20

已完结

掌门优课长达7月不给予退款而且现在连客服都一直以充电为由，什么不在服务时间为由拒绝与我们交流，在他交代的早上10点到晚上7点的这段时间内与他交流他仍以客服充电为由。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 14:37:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 14:37:42

用户发起投诉

2022-03-20 14:37:40

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

880.00元

投诉编号：

95199227

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