淘宝网店清心萌宠,售卖假鱼苗拒不退货退款,

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本人于2022年3月15日在淘宝网店清心萌宠下单购买鳜鱼苗,规格为4到6厘米,数量200条。3月18日收到快递打开后发现里面为不知名小杂鱼,根本不是鳜鱼苗,其规格仅2厘米左右,数量仅100多条。我马上联系卖家要求退货,他连消息都没回,所售商品也巳下架,3月20日卖家拒绝退货退款, 拒绝说明:快递正常签收,发货根据订单发不存在描述不符,货物为本人亲手打包买家上传照片并非本人发出,请买家提供完整开箱视频!货物活体正常签收的不支持退货退款,请悉知,谢谢! 拒绝原因:商品没问题,买家未举证。 这种无良商家该受到法律的制裁

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