新橙优品收取不符合国家规定的高额服务费

2022-03-21

已完结

2021年3月18日在新橙优品借款3000元，分6期还款，每期还款除利息外另收取高额服务费，6期共计470.41元，严重违反国家规定，要求退还服务费并提供借清证明

投诉进度

企业完结

2022-09-21 14:30:12

处理结果

费用问题已解释沟通并且针对客情况给予金额上的部分退费，客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 13:37:05

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 13:37:02

用户发起投诉

2022-03-21 13:37:00

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

470.41元

投诉编号：

95200785

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