中公教育不按时退费，客服回避不接电话。

网友保保 2022-03-21

已完结

协议写着全部考试未过该职位全部录取之后，就退费，30-45个工作日内，2022.1.09申请退费，到现在也没退回来，早已超时，和学员对接的工作人员也没有实权，只能向上级申请加急，上级不予处理，打市省全国的客服电话都不接。如不立刻退费则要求赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-04-02 19:47:06

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

用户补充投诉

2022-03-29 21:28:40

补充内容

打电话打好多也不接，很偶尔接一次就说向上面提交反馈，但是一直未得到解决，相互推脱责任。不按协议退款时间履行，理应赔偿学员。

平台跟进

2022-03-21 14:03:01

平台审核通过

2022-03-21 14:02:58

用户发起投诉

2022-03-21 14:02:56

展开全部