没有按合同上的时间进行退款

2022-03-21

已完结

没有按合同上的条款，在45个工作日以内退款，打电话之后说要再过二十天以后才能退款到账，之后再打电话就无人接听了，这是强制别人接受合同规定以外的条款

投诉进度

企业完结

2022-04-02 19:46:31

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 15:18:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 15:18:34

用户发起投诉

2022-03-21 15:18:32

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12600.00元

投诉编号：

95200977

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