长达20天物流不更新，无通知，询问客服货物情况，说五路消毒他们什么都不保证
仙仁
已完结
3.4下单的妇女节互动，到今天22号，货物还在仓库，20天物流不更新，货物不发货，没有通知没有解释，询问客服说时效不保，这些不是应该购买时候注明清楚吗？而且客服一直甩锅说与他们无关，都是国家防疫的问题，那么购买货物的客服等是我们必要要花费的吗？如果注明要这么长的时间，会让消费者考虑是否下单购买，现在货什么时候到也不知道，商家也不给催，但是物流是他们找的。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
完全没有处理！客服甩手不干！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
