采货加商品货不对版，商品质量问题。

2022-03-22

已完结

我在3月7日用1720购买一台苹果12。3月10日收到手机以后发现手机与描述不符。发起售后被客服取消。3月18日我在采货侠售卖这台苹果12的时候发现验机报告上面多出前置摄像头维修，面容不可用，屏幕有裂缝，磕碰等问题。售卖价格仅1100元，3月18日求助采货侠客服，客服和专员之间不处理问题，互相踢皮球。

投诉进度

用户补充投诉

2022-04-02 18:10:47

补充内容

没复检

企业完结

2022-04-02 09:59:33

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2022-03-30 19:24:36

补充内容

没？

用户补充投诉

2022-03-27 11:42:58

补充内容

还没售后

用户补充投诉

2022-03-26 12:16:24

补充内容

坑害消费者

用户补充投诉

2022-03-24 16:33:25

补充内容

坑害消费者

用户补充投诉

2022-03-24 13:50:27

补充内容

防拆标还在说我拆了手机，不给售后？

用户补充投诉

2022-03-24 09:47:05

补充内容

采货侠无良商家，坑害消费者，霸王条款不予退货

用户补充投诉

2022-03-23 09:46:40

补充内容

听筒功能异常

用户补充投诉

2022-03-22 15:40:14

补充内容

这是最新的验机报告，我使用期间没有任何拆修，保修标还在，但是在太原验机报告与我购买时的验机报告严重不符

企业跟进

2022-03-22 11:45:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 10:35:23

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 10:35:20

用户发起投诉

2022-03-22 10:35:18

投诉信息

采货侠

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1720.00元

投诉编号：

95202299

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