我在淘宝网购买了万代圣衣神话ex魂限定24k双子座撒加，卖家现在已经关店跑路，淘宝不作为，不给退款。
网友保保
已完结 我在淘宝网预订了“万代圣衣神话ex 2021魂会场限定 双子座撒加”的模型玩具。 淘宝店铺名字叫做“骏具模玩”，被骗了300元，现在店铺全部东西都下架了，卖家下架了淘宝店铺所有商品链接，直接跑路了。 淘宝网站上，我也申请了售后，但是因为卖家店铺保证金已经退完了，导致淘宝网不能给予退款要求。 目前有这家淘宝店铺（骏具模玩）购买过的人有很多，希望国家反正中心看到可以给予帮助，谢谢 还有救是再申请售后期间，在淘宝网上，客服说平台会给我赔付给我损失的300元，可是最后也没追回。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:49
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-30 19:34:15
补充内容
我预定只交了定金我咋个发货，我还收我收空气是吧？卖家现在店都没了
所以说只要有1000元，就可以“空手”套白狼了吗？
还有他保证金不足所以没办法退，您这“淘宝神社”可以定的保证金多些吗？这个骗子跑路了，一堆人买，1000换几十万可还好？你们这种平台没有“完整的售后”。。。根本就是诈骗的天堂，还好我不是大撒比，被骗的少
用户补充投诉
2022-03-30 19:27:01
补充内容
所以说是不是我只要在你们那里买预定的东西，卖家跑路了，你们淘宝就不管是吧？那么要是我在你们淘宝也交1000保证金开店，也这个套路诈骗是不是你们也会不管，我也可以这样跑路是吧，反正你们淘宝也不管，不管买家的损失，包庇卖家。之前还说什么预订新规则，那个说了个毛线呀，根本就是再给你们推脱，又不是强制性的，有什么用。。。
用户补充投诉
2022-03-30 19:07:36
补充内容
并没有联系处理，淘宝网不管，不给处理，之前说是给垫付退300也不给，犯罪成本低，什么人现在都可以，反正他又告不了你哈哈
用户补充投诉
2022-03-22 20:13:08
补充内容
淘宝管理不当，诈骗风险低，可以随时跑路，诈骗，可见其实诈骗了，你怎么弄都没办法，所以说我觉得如果可以我以后也可以了开店淘宝诈骗就对吧，反正淘宝不管，法律也管不了，只能口头说下，没有用，犯罪成本越来越低了。
平台审核通过
2022-03-22 20:05:47
用户发起投诉
2022-03-22 20:05:45
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