我在淘宝网购买了万代圣衣神话ex魂限定24k双子座撒加,卖家现在已经关店跑路,淘宝不作为,不给退款。
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我在淘宝网预订了“万代圣衣神话ex 2021魂会场限定 双子座撒加”的模型玩具。 淘宝店铺名字叫做“骏具模玩”,被*了300元,现在店铺全部东西都下架了,卖家下架了淘宝店铺所有商品链接,直接跑路了。 淘宝网站上,我也申请了售后,但是因为卖家店铺保证金已经退完了,导致淘宝网不能给予退款要求。 目前有这家淘宝店铺(骏具模玩)购买过的人有很多,希望国家反正中心看到可以给予帮助,谢谢 还有救是再申请售后期间,在淘宝网上,客服说平台会给我赔付给我损失的300元,可是最后也没追回。
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我预定只交了定金我咋个发货,我还收我收空气是吧?卖家现在店都没了
所以说只要有1000元,就可以“空手”套白狼了吗?
还有他保证金不足所以没办法退,您这“淘宝神社”可以定的保证金多些吗?这个骗子跑路了,一堆人买,1000换几十万可还好?你们这种平台没有“完整的售后”。。。根本就是诈骗的天堂,还好我不是大撒比,被骗的少

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所以说是不是我只要在你们那里买预定的东西,卖家跑路了,你们淘宝就不管是吧?那么要是我在你们淘宝也交1000保证金开店,也这个套路诈骗是不是你们也会不管,我也可以这样跑路是吧,反正你们淘宝也不管,不管买家的损失,包庇卖家。之前还说什么预订新规则,那个说了个毛线呀,根本就是再给你们推脱,又不是强制性的,有什么用。。。

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并没有联系处理,淘宝网不管,不给处理,之前说是给垫付退300也不给,犯罪成本低,什么人现在都可以,反正他又告不了你哈哈

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淘宝管理不当,诈骗风险低,可以随时跑路,诈骗,可见其实诈骗了,你怎么弄都没办法,所以说我觉得如果可以我以后也可以了开店淘宝诈骗就对吧,反正淘宝不管,法律也管不了,只能口头说下,没有用,犯罪成本越来越低了。

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