快递未邮到被退回

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快递被退回,快递公司解释说因为疫情管控被退回 并且不予退费。发件的时候并未告知疫情管控事由。现在其他场合因为疫情不能预期确保消费者权益的买卖活动,全部都是退费处理或者做出一些赔偿处理。难道因为疫情管控物流公司的损失 要我们消费者赔偿吗!

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