寄件无故退回不退费
网友保保
已完结
从张家口发往福建的快递一天被退回,说是疫情原因,但是福建疫情并不是22号开始的,快递点说邮费不能退
投诉进度
平台完结
2022-04-03 00:02:22
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-03 00:02:22
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-03-24 15:17:01
跟进内容
您好,这个是快递的件,我们这边是快运,您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康,生活愉快。
用户补充投诉
2022-03-24 15:12:27
补充内容
既然有疫情,为什么让我付钱发件,发出去一天就退回并且不退费,不合理,并不是我的原因
平台跟进
2022-03-24 15:09:17
平台审核通过
2022-03-24 15:09:14
用户发起投诉
2022-03-24 15:09:12
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