要求与广东繁星在线教育解除合约，取消贷款，折算退还剩余费用

2022-03-25

已完结

之前已投诉二十多天都没有跟进处理，消费保网页一直出现开通vlp后可24小时极速处理，我于是花钱开通了vlp，为何都五天了还是没有更新处理？那开通会员的钱是不是也白花了？

投诉进度

用户评价

2022-03-25 11:43:23

品牌评价

说白了就是之前没花钱建立投诉二十多天没处理，又花30块钱开通了会员，一点用没有，白白浪费钱！给的回复跟我自己沟通的一样，还找你们干啥！

消费保投诉平台完结

2022-03-25 10:51:34

处理结果

繁星在线教育回复：该学员于2021-09-02报读，因个人原因提出退学申请，根据学员签署的协议，该学员不满足退学条件，故未有退学方案提供。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 07:17:30

用户发起投诉

2022-03-25 07:17:28

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4188.00元

投诉编号：

95207734

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