23日凌晨在京东平台上妙医世家旗舰店购买了猫砂垫和猫薄荷棒棒糖，订单却被锁定

网友保保 2022-03-25

已完结

23日凌晨在京东平台上妙医世家旗舰店购买了猫砂垫和猫薄荷棒棒糖，订单却被锁定 当天询问京东plus客服，他说系统里显示我没有付款，我把付款截图发给他，他说去让有关部门查询后处理，等了两天还是订单锁定，再去问客服他就说无法解除锁定了 我的诉求是给我正常发货！

投诉进度

平台完结

2022-03-25 16:43:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-25 16:43:39

申请原因

订单被解锁了，已经显示等待出库了 说实话挺无奈的，为什么要搞到投诉这一步才会认真处理事情解决问题

平台跟进

2022-03-25 15:59:17

平台审核通过

2022-03-25 15:59:14

用户发起投诉

2022-03-25 15:59:12

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