收到发现是翻新机，当场拒收，联系客服，再也无人搭理

2022-03-25

已完结

收到发现是翻新机，当场拒收，联系客服，再也无人搭理。后来联系平台客服，没有人理，客服电话也无法接通

投诉进度

企业完结

2022-04-08 11:08:50

处理结果

您好，此单已为您退款处理，达成一致

企业跟进

2022-03-31 16:18:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-03-25 17:19:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-25 17:01:59

补充内容

翻新机，当场拒收

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 17:00:58

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 17:00:55

用户发起投诉

2022-03-25 17:00:53

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5148.00元

投诉编号：

95208776

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