耕升显卡，商家说换新，后来换了个翻新卡，

网友保保 2022-03-25

已完结

显卡正常游戏，就是放宿舍电脑不行，本来是要维修的，我问商家才用四个来月不能换新吗？商家说售后说了换新，可事实是个翻新的，不知道几年的卡了，外表很干净，仔细一看就不是那么回事了，出了这样的事商家连个道歉的话都没有，找各种理由掩盖事实，说弄错客户了，之前商家还专门给我联系确认的，我认为这是明显欺骗消费者，又说换卡不换标，这就是说商家可以随时造假，就算维修商家也不该在没有经过客户允许的情况下把卡换掉，何况售后都说换新了，我怀疑中间有人掉包。来回邮费都快100了，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:57

处理结果

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平台跟进

2022-03-28 18:25:51

用户补充投诉

2022-03-27 12:36:09

补充内容

商家说是按照国家三包，已经过了退货换新，我想即使有国家三包商家也不该欺骗消费者，何况售后都说换新了，商家也找我确认过，怎么会出错，又说换卡不换码，后来又说是我自己的卡，不知道哪句是真的，

用户补充投诉

2022-03-27 12:26:59

补充内容

后面那个真实姓名我填写的是我自己的姓名不知道对不对，这也是头一次在网上投诉，之前在淘宝也申诉了，淘宝判让我退货，商家不同意这才到这投诉，

平台审核通过

2022-03-25 20:12:31

用户发起投诉

2022-03-25 20:12:29

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