2021年10月12日申退款48945.6元，直到2022年3月25日仍然没有退到。
已完结
由于双减政策，在2021年10月12号把掌门1对1的320课时包申请了退款，金额是48945.6元，在12月8号收到邮件确认退款金额后一直到2022年3月25日仍未收到退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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一直是待打款状态，掌门工作人员在2022年3月25日晩还打电话来说一年以后都不一定能退款，态度恶劣。
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