掌门一对一承诺不达标可退费却扣手续费拒绝全额退款
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掌门一对一业务员对我承诺4节课成绩没有明显提高，后续可以退费处理。 达成一致后，2025年4月11日20：46分′业务员给我发送了一张收款码进行缴费，共计2699。并且催促我尽快付款后截图给她看。2025年4月12日11:06分微信给我发送付费前需要我了解的协议，其中包含退费需要付500元手续费；在缴费不足24小时，一节课没上的情况下我坚持退款。4.14日邮件告知同意扣500元所谓的手续费就可以退款！我的诉求是立刻全额退费。
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