掌门一对一课程退款申请长时间未处理

网友保保_2ex9tvcA 2025-06-04

已完结

我于2025年4月26日报名了掌门一对一的课程，于2025年5月26号提出退款，但至今还是没有退款成功。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 16:53:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 22:32:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 22:31:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 21:42:13

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投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20474元

投诉编号：

98939043

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