平台结束营业，要求退还未上课时
已完结
我于2020年11月11日在魔力耳朵微信公众号上以6999元总价购入共计130课时的在线英语外教课，截止今天（2022年3月26日）共上了36课时，尚余94课时未消费。今天一自称魔力耳朵工作人员来点告知，魔力耳朵平台由于政策原因结束营业，要求我将剩余课时转成另一平台的数学或思维课，我不需要数学与思维课，故拒绝，诉求：退还未上课时课费，共计5060.81元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
2022年4月28日至今，仍未收到退款
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