服务质量差

2022-03-26

已完结

1.未乘坐车辆却正常收费 2.司机服务态度差，疫情期间防疫措施不到位 3.客服答复慢

投诉进度

企业完结

2022-03-27 16:55:44

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-03-26 19:17:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-26 18:58:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-26 18:58:31

用户发起投诉

2022-03-26 18:58:29

评论 0

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11.73元

投诉编号：

95210530

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖未收到却显示送达要求退款

高德打车为何连续20多天无法接女乘客订单？

高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明

高德打车优惠券过期未使用拒绝退款

高德打车订单减少导致收入下降，客服无法解决

高德打车免密扣款23.05元，账号未使用却被乱扣费

高德打车屏蔽女乘客派单不公导致收入锐减

高德打车账号被限制派单，要求解释或解封