逾期未退费，服务问题

网友保保 2022-03-27

已完结

1月10号已经确定未被录取，到现在已经2个多月了还未退款，之前联系他们承诺最晚21号退款，过后他们又反悔提出不合理要求，表示同意就退款不同意就不知道什么时候不退，违反承诺逾期退款存在威胁行为，且到现在未收到退款。

投诉进度

用户评价

2022-04-06 20:21:05

品牌评分

品牌评价

未解决问题，承诺退费严重逾期逃避问题，言语威胁。

企业完结

2022-04-02 19:36:11

解决方案

其它

处理结果

同学您好，您反馈的问题我们已收到，我们将按照协议约定为您办理退费及安排付款，如有特殊情况可联系报名的分校，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2022-03-27 13:28:55

平台审核通过

2022-03-27 13:28:52

用户发起投诉

2022-03-27 13:28:50

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