美团会员·月卡

2022-03-27

已完结

美团会员条款中存在霸王条款，未使用也不能退订，客服态度不好，使用机器人应付顾客

投诉进度

企业完结

2022-03-29 03:54:37

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-27 17:00:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-27 16:58:24

补充内容

客服工号小美_99413

消费保投诉平台跟进

2022-03-27 16:55:52

消费保投诉平台审核通过

2022-03-27 16:55:49

用户发起投诉

2022-03-27 16:55:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它优惠券问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95211932

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