虚假宣传，拒绝退款

2022-03-28

已完结

3月11日在骑驴游买了美的鹭湖酒店98元享受2套3房产品，产品说明3.4.月不加收而且是零套路，库存充足，结果到指定日期时间进去十点零4分左右显示每天都是灰色约满，特别是星期六天，而且30号还是加收500，宣传说3，4月不加收产品宣传不符合，都是为了不加收才购买的，而且疫情那么厉害，不能退，就是要我更贵的房间，这样子的霸王文案大嚣张了，希望借助该平台投诉，以下截图是跟平台对话

投诉进度

用户评价

2022-04-05 19:46:02

品牌评价

非常感谢你们对我们消费者解决问题

用户补充投诉

2022-03-28 16:19:17

补充内容

已退款了

企业完结

2022-03-28 16:16:42

处理结果

该订单已退款处理。

企业跟进

2022-03-28 16:11:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 15:01:11

用户发起投诉

2022-03-28 15:01:09

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95213490

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