控诉分期乐高额利息，利息不止本金的两倍，未经本人允许联系我家人
已完结
本人现在属于隔离状态，分期乐高额利息，本人已经明确告知过在国家规定的年利率范围内我已经多还三四千了，本人借款12000，两年半将近三年没再借过，已经还了26000+，系统显示我还要再还7000多，而且未经本人允许的情况下联系我的家人，以消费金融的名义发短信给我的家人，恐吓，导致我名誉受损，我再次警告分期乐我已经还够我所有的借款并且在国家规定的年利率内多还了三四千块了，继续这种骚扰我将结合部分受害者维权到底。
投诉进度
用户评价
品牌评价
推卸责任垃圾公司专门坑害大学生欺负我们当时啥也不懂
企业完结
处理结果
您好，在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节，订单费率符合国家规定收取范围，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰恐吓等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
