韵达取件员不在规定时间上门取件 多次联系不到

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3.28下午3.37下的单 本应该在当天下午5.37前来取,快递员没有来,我电话联系他不接。晚上八点多打电话和我说忘记了。我让他3.29上午来取,他同意了。现在是3.29 中午12.50 专员也联系他让他快点上门,我也打过电话还是没接。快递也一直没取

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第一张是联系快递员未接通 第二张是28号晚上快递员联系我说忘记取件
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