美团优选购买生鲜，强行强卖，霸王条款

2022-03-29

已完结

本人在22年3月28日在美团优选购买生鲜，系统显示在次日12点到提货点提货，但是实际15点才到货，在12点未收到货申请退货被拒绝，且商品中肉临近保质期，商品也没有货品清单，这严重违法了消费者权益法，

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:55:58

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-29 16:37:41

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-29 16:11:52

补充内容

图片是我在该平台购买的东西

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 16:11:04

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 16:11:01

用户发起投诉

2022-03-29 16:10:59

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

霸王条款违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95215552

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