退款难，一直拖时间，承诺一个时间，时间到了，打电话又让等

2022-03-29

已完结

2021年七月份购买的票，由于疫情演唱会取消了，申请退票，一直拖时间，打电话客服，一次次把退票时间往后拖，不尊重人

投诉进度

企业完结

2022-04-16 10:24:08

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈，目前正在陆续处理中，感谢您的理解。请认准大河票务官方4008007000。

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 16:19:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 16:19:16

用户发起投诉

2022-03-29 16:19:14

投诉信息

大河票务

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1034.00元

投诉编号：

95215568

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