余80课时无法联系上课，要求退款

2022-03-30

已完结

2019年9月30日购买hellokid 88节一对一外教课，如今余80节课未上，已联系不上当初班主任，官网电话也联系不上，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:52:23

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 19:51:19

用户发起投诉

2022-03-30 19:51:17

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9980.00元

投诉编号：

95217749

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