苏宁易购涉嫌欺诈，拒不退还10000元保证金

2022-03-30

已完结

商户编码：71389149 我司2021年8月25日申请退店，2022年1月18日已走完所有流程，显示流程走完后30个工作日退还保证金。截止现在仍然未退还保证金。经过多次与客服和对接人员沟通无果。诉求：1.请立即退还我司保证金10000元 2.对改企业进行处罚

投诉进度

用户评价

2022-04-10 23:10:11

品牌评价

非常不满意，苏宁易购诈骗罪名成立，收取商家保证金退店后拒不退还。目前仍然在授权新商家缴纳的保证金。请国家政府出手，将张近东等人的涉嫌欺诈等犯罪问题调查清楚，并还苏宁易购大概几百万商家一个公道。苏宁易购对接人员消息不回去，电话不接。拒不退还10000元保证金。

企业完结

2022-04-02 13:50:53

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 23:03:51

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 23:03:48

用户发起投诉

2022-03-30 23:03:46

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95218060

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