魔力耳朵英语课程2022年5月停课，强要求退款，不给退款

网友保保_120179 2022-03-31

已完结

2019年3月21日，本人购买了魔力耳朵价值12999元的课程，当时承诺是课程无期限，一直可用，但2022年3月30日，本人接到豌豆素质工作人员电话，告知英语课程只能上到2022年5月，之后不再开设，要求本人转豌豆素质的其他课程，本人详细了解了可转换的课程，但由于本人还剩下216节课程，且豌豆素质的课程不适合我家高年级孩子，因此要求退款，但遭到拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-31 19:30:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 19:30:34

用户发起投诉

2022-03-31 19:30:32

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12999.00元

投诉编号：

95219389

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

魔力耳朵课程退费问题

魔力耳朵拖延退款，消费者权益受损

魔力耳朵公司未退款，恳请消费保护部门帮忙追讨

投诉魔力耳朵平台课程问题，要求退款

要求魔力耳朵退费

孩子培训英语，没培完。

北京魔力耳朵课程退费

在魔力耳朵少儿英语购买22836.2元的课时，魔力耳朵与豌豆思维合并，不能提供原有服务，要求退款