误买了南方基金陆万元后要求退出被扣987.42元退出手续费

2022-04-01

已完结

3月21日7点35分购买订单号IA02382203210735237995南方基金。当即后悔，在客服留言要退出。因客服人工服务9点上班。服在页面上找不到退出的连接，在第二天联系到客服后回答如要退要收取不低于1.5%的手续费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 18:01:00

处理结果

京东回复：已联系跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 15:53:13

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:09:05

用户发起投诉

2022-04-01 10:09:03

投诉信息

投诉问题：

客服态度差退款纠纷乱扣费

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

987.42元

投诉编号：

95220145

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