京东物流一直不发货，理由归结疫情

网友保保 2022-04-01

已完结

1. 明知上海仓库发不过来还让系统选定上海仓库 2. 网页上没指定买的仓库是上海仓库 3. 在南京地区买的东西有上海仓库发出来并没告知消费者 4.更改仓库据不更改 一直不发货 5.欺骗消费者 哄骗下单 然后不发货

投诉进度

企业完结

2022-06-17 16:39:28

解决方案

解释

处理结果

与客户沟通达成一致。

企业跟进

2022-04-01 16:11:02

跟进内容

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平台跟进

2022-04-01 10:55:45

平台审核通过

2022-04-01 10:55:42

用户发起投诉

2022-04-01 10:55:40

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