京东物流一直不发货，理由归结疫情

2022-04-01

已完结

1. 明知上海仓库发不过来还让系统选定上海仓库 2. 网页上没指定买的仓库是上海仓库 3. 在南京地区买的东西有上海仓库发出来并没告知消费者 4.更改仓库据不更改一直不发货 5.欺*消费者哄*下单然后不发货

投诉进度

企业完结

2022-06-17 16:39:28

处理结果

与客户沟通达成一致。

企业跟进

2022-04-01 16:11:02

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 10:55:45

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:55:42

用户发起投诉

2022-04-01 10:55:40

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

4599.00元

投诉编号：

95220252

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