京东物流快递沙发损坏拒赔

网友保保_0pVdwZmq 2024-04-24

已完结

我于2024年4月20号在本物流公司寄沙发，快递员给我买了1000价保，同时还要求我签免赔协议，快递到了有损坏，平台不予赔偿

投诉进度

用户评价

2024-04-26 14:40:27

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用户申请完结

2024-04-26 14:40:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,改善服务,解释

企业跟进

2024-04-24 18:09:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2024-04-24 16:34:03

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-24 16:33:53

用户发起投诉

2024-04-24 16:22:09

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