在拼多多商家“遇见36D1”说无效退款让我用2疗程无效退款现在不愿退还说退只能30%

网友保保 2022-04-01

已完结

在拼多多商家“遇见36D1”说无效退款让我用2疗程无效退款现在不愿退，还说退只能30%退就50块，我要全退。在平台上投诉了也没给解决，也打了消协说让先和商家协商

投诉进度

平台完结

2022-04-05 17:05:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-05 17:05:15

申请原因

处理时间太慢，已投诉到12135

用户补充投诉

2022-04-01 16:30:31

补充内容

和客服沟通了，那边给不出来一个好的方案，刚刚已经投诉到12135上面了。需要商家履行他们的承诺，无效退款加赔偿。希望平台给予商家出发。现在直播间当中还在去说这个产品怎么怎么好，还在说无效退款。

平台跟进

2022-04-01 13:28:19

平台审核通过

2022-04-01 13:28:16

用户发起投诉

2022-04-01 13:28:14

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